Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site voyagelitsbebe.com entre l'exploitant et toute personne physique majeure (ci-après « le client »).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de textiles bébé, lits de voyage et accessoires de puériculture nomade proposés par Voyage Lits Bébé.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine.
3. Commande
Le client valide sa commande en cliquant sur « Payer » sur la page de paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé sous quelques minutes. La commande engage le client de manière ferme et définitive sous réserve du droit de rétractation visé à l'article 5.
4. Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via Stripe (PCI-DSS Niveau 1). Aucune information bancaire n'est stockée par Voyage Lits Bébé. Une authentification 3D Secure peut être demandée par votre banque.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation (article L221-18 et suivants), le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs. Voyage Lits Bébé étend ce délai à 30 jours. Voir la politique de retour.
6. Livraison
Modalités détaillées sur la page Livraison. Tout retard supérieur à 7 jours ouvrés après expédition peut faire l'objet d'une réclamation auprès du service client.
7. Service client
Toute question : contact@voyagelitsbebe.com. Réponse sous 48 heures ouvrées.
8. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents.